在比較柳工960履帶挖掘機和加藤820履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合評估，包括性能參數、技術特點、適用場景以及用戶反饋等。然而，由于具體的型號可能有所不同（如柳工960可能包括不同的子型號如960EPM、960EHD等，加藤820也可能有HD820R、HD820III等不同版本），且當前時間點的具體信息可能有所變化，以下分析將基于一般性的產品特性和行業常識進行。

性能參數

柳工960履帶挖掘機：

通常具備較大的作業范圍和挖掘力，適用于大型工程項目。

機重、功率等參數較高，表明其具有較高的承載能力和作業效率。

加藤820履帶挖掘機：

以HD820R為例，其采用了三菱發動機，具備卓越的經濟性能和動力表現。

鏟斗挖掘力和斗桿挖掘力均達到較高水平，能夠滿足多種挖掘需求。

技術特點

柳工960履帶挖掘機：

可能采用先進的液壓系統和動力傳輸系統，具備較高的穩定性和操控性。

機身結構牢固耐用，采用高強度材料制造，具有良好的抗振能力和耐久性。

加藤820履帶挖掘機：

同樣具備高效的發動機和先進的液壓系統，提供出色的作業效率和穩定性。

具有良好的耐久性和可靠性，能夠應對各種復雜的工況和環境。

采用先進的控制系統，實現精準的控制和操作，提高工作效率和安全性。

適用場景

兩款挖掘機均適用于多種工程場景，但根據具體型號和配置的不同，可能在某些特定場景下表現更為突出。例如，大型基礎設施建設項目可能更傾向于選擇柳工960這樣的大型挖掘機，而需要更高精度和靈活性的作業則可能更傾向于加藤820。

用戶反饋

用戶反饋是評估挖掘機性能的重要指標之一。然而，由于用戶反饋的多樣性和主觀性，很難直接通過用戶反饋來斷定哪款挖掘機更好。一般來說，用戶會根據自己的實際使用體驗和需求來評價挖掘機的性能。

綜合考慮

在綜合考慮性能參數、技術特點、適用場景和用戶反饋等方面后，可以得出以下結論：柳工960履帶挖掘機和加藤820履帶挖掘機都是優秀的挖掘機產品，各自具有獨特的優勢和特點。選擇哪款挖掘機更好，需要根據具體的工程需求、預算和使用環境等因素進行綜合評估。

因此，無法簡單地給出“哪款挖掘機更好”的絕對答案。建議在實際購買前，充分了解各款挖掘機的性能特點、用戶評價和市場價格等信息，以便做出更加明智的決策。