在比較柳工965履帶挖掘機和中聯重科490履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個方面進行綜合考量，包括性能參數、適用范圍、用戶評價、價格以及售后服務等。然而，由于直接對比這兩款具體型號挖掘機的詳細數據可能較為困難，且不同用戶的需求和偏好也會影響判斷，因此以下分析將基于一般性的信息和對兩款品牌的理解。
性能與參數
柳工965履帶挖掘機：
作為柳工的中型或重型挖掘機（具體型號可能有所不同，但通常965系列挖掘機具有較強的作業能力），它可能搭載了高性能的發動機和先進的液壓系統，以確保高效的作業效率和較低的油耗。
該系列挖掘機可能適用于多種工況，如礦山、基礎建設等，具有較強的挖掘和裝載能力。
中聯重科490履帶挖掘機（這里假設為ZE490系列，因直接對比ZE490EK-10更具體）：
中聯重科的ZE490系列挖掘機同樣是一款重型挖掘機，具有較高的挖掘和裝載能力。
它采用了先進的液壓系統和電子控制系統，能夠精確控制動力輸出，提高工作效率。
駕駛室設計人性化，設備齊全，提供了良好的操作環境。
適用范圍
兩款挖掘機均適用于大型工程項目，如礦山開采、基礎設施建設等。具體選擇哪一款可能需要根據實際工況、作業需求以及預算等因素綜合考慮。
用戶評價與口碑
柳工挖掘機在國內市場上享有較高的知名度和用戶口碑，其產品以性能穩定、質量可靠著稱。
中聯重科作為工程機械行業的領軍企業之一，其產品同樣受到用戶的廣泛認可，特別是在技術創新和售后服務方面表現突出。
價格
價格方面，由于挖掘機屬于大型設備，其價格通常較高且受多種因素影響（如配置、促銷活動等）。因此，無法直接給出兩款挖掘機的具體價格對比。建議在購買前向當地經銷商咨詢最新報價，并進行綜合比較。
售后服務
柳工和中聯重科均擁有完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時的技術支持和維修服務。
在選擇挖掘機時，除了考慮產品本身的性能和質量外，售后服務也是一個不可忽視的重要因素。
綜上所述，柳工965履帶挖掘機和中聯重科490履帶挖掘機各有其優勢和特點。在選擇時，建議根據具體工況、作業需求、預算以及售后服務等因素進行綜合考慮。同時，可以向當地經銷商咨詢更多詳細信息并進行實地考察和試機操作，以便做出更加明智的決策。
