在比較住友360履帶挖掘機和玉柴10履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括性能、質量、售后服務、價格以及用戶評價等。然而，由于直接對比這兩款具體型號的信息可能不夠全面，我將基于一般性的特點和已知信息來進行分析。

住友360履帶挖掘機

優點：

性能優越：住友挖掘機以其出色的作業性能和穩定性著稱。例如，住友SH360HD-6挖掘機通過優化發動機與液壓泵的匹配，以及采用獨有的閥芯行程控制(SSC)，進一步提高了作業性能，并且相比前代機型在油耗上有所降低。

品牌實力：住友集團擁有悠久的歷史和強大的制造業背景，其挖掘機產品在全球市場上享有較高的聲譽。

售后服務：住友在中國設有完善的銷售和服務網絡，能夠迅速響應客戶需求，提供及時的售后服務。

可能存在的缺點：

根據部分用戶反饋，住友360系列挖掘機在某些批次或型號中可能存在大臂鋼材質量不佳的問題，但具體情況可能因型號和批次而異。

玉柴10履帶挖掘機

優點：

動力系統強大：玉柴挖掘機配備了自主研發的高效且低排放的發動機，具有強大的動力輸出能力，能夠滿足重型工程的需求。

液壓系統高效：采用進口優質液壓元件和控制系統，確保了穩定的液壓性能和高效的工作能力。

操作方便：人性化的操作系統和符合人體工程學的駕駛室設計，提供了快捷、精確的操控體驗。

可能存在的缺點：

價格相對較高：相比同類型的其他品牌挖掘機，玉柴YC10的價格可能較高，可能使部分用戶望而卻步。

維修服務便利性：玉柴在全國范圍內的服務網絡可能相對較小，用戶在維修和保養方面可能會遇到一定的不便。

綜合比較

性能與質量：兩款挖掘機在性能和質量方面均表現出色，但具體差異可能因型號和批次而異。

售后服務：住友在中國設有較為完善的銷售和服務網絡，而玉柴的售后服務網絡可能相對較小，但具體情況還需根據當地實際情況來判斷。

價格：玉柴YC10的價格可能相對較高，但具體價格還需根據市場情況和具體配置來確定。

用戶評價：用戶評價是選擇挖掘機時的重要參考因素，但不同用戶的使用體驗和需求不同，因此評價也會有所差異。

綜上所述，無法直接給出哪款挖掘機更好的結論，因為選擇哪款挖掘機需要根據具體的使用需求、預算、當地售后服務等因素來綜合考慮。建議潛在買家在決定購買前，能夠親自試機、了解當地售后服務情況，并參考多方評價來做出最終決策。