在比較住友360履帶挖掘機和中聯重科370履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括性能、質量、用戶體驗、售后服務等。然而，由于直接對比兩款具體型號（如住友SH360HD-6與中聯重科ZE370E-10）的詳細數據可能存在一定的困難，因為不同型號的具體配置和參數可能有所不同，以下是一些基于通用信息和用戶反饋的對比分析：

一、性能參數

住友360履帶挖掘機：以住友SH360HD-6為例，其整機工作重量約為36400kg，配備五十鈴GH-6HK1X發動機，額定輸出功率為200kW。此外，它還具備較高的挖掘能力和行走速度，能夠滿足多種工況需求。

中聯重科370履帶挖掘機：以中聯重科ZE370E-10為例，該機型同樣具備強勁的動力系統，采用新型高壓共軌電控發動機，高可靠、高耐久、低油耗，整機工作質量約為36800kg。其液壓系統經過優化，提供高效作業能力，適應各種礦山、石方工況。

二、用戶評價

住友360系列：用戶普遍反映其動作協調、速度快、省油，但也有一些用戶提到大臂鋼材質量待提高、發動機排黑煙等問題。

中聯重科ZE370E-10：用戶評價中，該機型以高效、低耗、舒適度高等特點著稱。用戶稱贊其動力強勁、液壓系統給力、散熱性能好、售后服務及時等。同時，該機型在結構強度、耐用性、操作便捷性等方面也獲得了用戶的好評。

三、售后服務

住友：作為全球知名的工程機械制造商，住友在售后服務方面有著較為完善的體系，能夠為用戶提供及時的技術支持和維修服務。

中聯重科：作為國內工程機械行業的領軍企業之一，中聯重科同樣注重售后服務質量。其遍布全國的服務網絡能夠為用戶提供便捷的維修和保養服務。

四、綜合比較

從性能參數上看，兩款挖掘機在整機工作重量、發動機功率等方面相差不大，均能滿足較高的作業需求。

在用戶評價方面，兩款挖掘機各有優缺點，但中聯重科ZE370E-10在高效、低耗、舒適度等方面的評價更高一些。

售后服務方面，兩家企業均有著較為完善的體系，但具體服務質量和響應速度可能因地區而異。

綜上所述，無法直接斷定住友360履帶挖掘機和中聯重科370履帶挖掘機哪個更好，因為兩款機型各有優勢和特點。在選擇時，建議根據具體的使用需求、工況條件、預算等因素進行綜合考慮，并盡量選擇具有良好口碑和售后服務的品牌和型號。同時，也可以咨詢專業人士或參考更多的用戶評價來做出更加明智的決策。