在比較住友700履帶挖掘機和卡特彼勒349履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能、耐用性、舒適性、操作便捷性以及售后服務等。然而，需要注意的是，由于具體的型號（如“700”和“349”后可能還跟有其他字母或數字以表示具體配置）在細節上可能有所不同，因此以下分析基于兩品牌的一般特性。

性能與耐用性

住友700履帶挖掘機：以住友SH700LHD-5B為例，這款挖掘機具備出色的運動性能和卓越的挖掘力量，能夠在各種作業環境中實現大作業量。住友的新型液壓系統“SIH:S”和新型發動機系統“SPACE 5+”進一步提高了作業速度和環保性能，同時實現了優異的耐用性和低油耗。此外，住友還注重提高大臂和鏟斗的強度，以適應各種工作環境。

卡特彼勒349履帶挖掘機：卡特彼勒349D/349D L系列挖掘機以其卓越的性能、出色的可靠性和耐用性著稱。這些挖掘機采用了ACERT技術的C13發動機，該技術在優化發動機性能的同時降低了廢氣排放，提供了優異的性能和成熟的可靠性。卡特彼勒的挖掘機在全球范圍內都有廣泛的應用，贏得了用戶的廣泛贊譽。

舒適性與操作便捷性

住友700履帶挖掘機：住友挖掘機在設計時充分考慮了操作性和安全性，提供了廣闊的視野和高安全性的裝備，以確保操作員能夠在一個安全、舒適的環境中工作。

卡特彼勒349履帶挖掘機：卡特彼勒的挖掘機同樣注重操作舒適性和視野的開闊性。其寬敞的駕駛室和極佳的視野為操作員提供了卓越的工作環境。此外，卡特彼勒的挖掘機還配備了先進的電子診斷系統和易于更換的濾清器，使得維修更加便捷，從而提高了生產率并節約了保養成本。

售后服務

住友：住友通過與香港中駿集團的合作，在中國建立了廣泛的銷售和售后服務網絡。合資公司下設多個職能部門，提供全面的售后服務支持。

卡特彼勒：卡特彼勒在全球范圍內擁有龐大的代理商網絡，為用戶提供及時周到的服務。在中國，卡特彼勒不僅建立了多個生產工廠，還設有辦事處、培訓和產品服務中心，確保用戶能夠享受到全方位的售后服務。

綜合評價

由于具體的型號配置可能有所不同，因此很難直接判斷住友700履帶挖掘機和卡特彼勒349履帶挖掘機哪個更好。兩者在性能、耐用性、舒適性和售后服務等方面都表現出色，各有其獨特的優勢。在選擇時，用戶應根據自己的實際需求、預算以及使用工況等多方面因素進行綜合考慮。例如，如果用戶更注重大作業量和環保性能，那么住友700系列可能是一個不錯的選擇；而如果用戶更看重品牌影響力和全球服務網絡，那么卡特彼勒349系列則可能更符合其需求。

總之，無論是住友還是卡特彼勒的挖掘機，都是行業內的佼佼者，用戶可以根據自己的實際情況進行選擇。