在比較中聯重科500履帶挖掘機和三一重工385履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括技術性能、市場認可度、用戶評價、售后服務等方面。然而，由于具體的機型可能因系列和配置的不同而有所差異，以下分析將基于一般性的特點和市場表現進行。

技術性能

中聯重科500履帶挖掘機：

中聯重科在挖掘機領域擁有一定的技術積累和市場口碑。其500系列履帶挖掘機通常具備較高的作業效率和強勁的性能，適用于多種復雜工況。

技術特點可能包括環保型設計、操作舒適、造型美觀大方，以及更強勁的回轉扭矩等。此外，中聯重科在技術研發和資金投入上也會對主力產品進行重點支持。

具體到ZE500G等型號，可能搭載了康明斯等國內外知名品牌的發動機，具有較高的功率和扭矩輸出，同時滿足國四排放標準。

三一重工385履帶挖掘機：

三一重工是中國工程機械行業的領軍企業之一，其挖掘機產品在市場上具有較高的知名度和占有率。

三一重工的385履帶挖掘機通常具備高效節能的特點，整機作業效率大幅提升。該機型可能采用豪華舒適駕駛室設計，低振動、低噪音，提升了操作舒適性。

在技術方面，三一重工注重智能化和數字化技術的應用，可能配備了先進的控制系統和監測系統，提高了設備的智能化水平。

市場認可度與用戶評價

市場認可度方面，中聯重科和三一重工都是國內知名的工程機械品牌，其挖掘機產品在市場上均有一定的份額和口碑。然而，具體到某個型號的市場表現可能會因地區、用戶群體等因素而有所不同。

用戶評價方面，由于不同用戶的使用場景和需求不同，對同一款產品的評價也會存在差異。因此，在選擇挖掘機時，建議結合具體需求和用戶評價進行綜合考慮。

售后服務

中聯重科和三一重工都擁有完善的售后服務體系，包括專業的售后服務團隊、備件供應和維修服務等。在選擇挖掘機時，可以關注廠家的售后服務政策和用戶評價等方面的信息。

綜上所述，中聯重科500履帶挖掘機和三一重工385履帶挖掘機在技術性能、市場認可度、用戶評價和售后服務等方面都具有一定的優勢。具體選擇哪款產品需要根據實際需求和預算進行綜合考慮。建議在選擇前咨詢專業銷售人員或查閱相關產品資料以獲取更詳細的信息。