在比較住友380履帶挖掘機和卡特彼勒326履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括但不限于性能、操作便捷性、舒適性、耐用性以及售后服務等。然而，由于具體的產品型號和配置可能有所不同，以下分析將基于一般性的產品特點和市場反饋。

一、性能對比

住友380履帶挖掘機：

作業性能：住友380履帶挖掘機可能具有較高的挖掘力和作業效率，這得益于其先進的液壓系統和優化的發動機與液壓泵匹配。例如，其可能采用了創新液壓系統“SIH:S α”和特制的閥芯行程控制(SSC)α，實現全區域的精細控制，從而提升作業性能。

發動機：配備的發動機可能具有較高的功率和扭矩輸出，滿足大功率作業需求。

卡特彼勒326履帶挖掘機：

功能強大：卡特彼勒326液壓挖掘機配備了可靠的發動機和先進的液壓系統，能夠提供高效的動力和卓越的工作性能。它適用于各種挖掘和土方工程，展現出較強的挖掘力和施工能力。

智能科技：可能標配多種智能科技功能及自動增壓挖掘功能，這些功能能夠大幅提高作業性能，同時提升操作的便捷性和效率。

二、操作便捷性

住友380：操作界面可能設計得較為直觀，易于駕駛員快速適應和掌握。然而，具體細節需根據產品實際配置而定。

卡特彼勒326：采用先進的操縱系統和智能控制技術，使操作更加簡單和精確。駕駛員可以通過直觀的操作界面進行操作，提高工作效率。

三、舒適性

住友380：駕駛室設計可能注重操作員的舒適性，提供寬敞的室內空間和良好的視野。然而，具體配置需根據產品型號而定。

卡特彼勒326：設計上同樣注重駕駛員的舒適性，配備寬敞和舒適的駕駛室，具有低噪音水平，為駕駛員提供一個理想的工作環境。

四、耐用性

住友380：憑借住友集團在建筑機械領域的豐富經驗和精湛工藝，其挖掘機通常具有較高的耐用性和可靠性。此外，合資公司下設的服務部和配件部也能為產品提供及時的技術支持和維護服務。

卡特彼勒326：作為全球領先的工程機械生產商，卡特彼勒的產品在耐用性方面同樣表現出色。其嚴格的生產工藝和質量控制標準確保了產品的長久使用壽命。

五、售后服務

住友380：住重中駿廈門建機有限公司作為住友建機制造株式會社的合資公司，在售后服務方面可能具有較為完善的體系和較高的服務質量。合資公司下設的服務部和配件部能夠為客戶提供及時的技術支持和配件供應。

卡特彼勒326：卡特彼勒在全球范圍內建立了廣泛的代理商網絡，能夠為客戶提供全面的售前、售中和售后服務。其在中國也設有多個生產工廠和辦事處，以及培訓和產品服務中心，確保為客戶提供及時周到的服務。

綜上所述

由于住友380履帶挖掘機和卡特彼勒326履帶挖掘機在性能、操作便捷性、舒適性、耐用性和售后服務等方面各有優勢，因此很難一概而論哪個更好。具體選擇哪個產品應根據您的實際需求、預算以及當地市場供應情況等因素進行綜合考量。建議您在購買前咨詢專業人士或進行實地考察，以便做出更加明智的決策。