在對比柳工952履帶挖掘機和小松390履帶挖掘機時，我們可以從多個維度來進行分析，包括產(chǎn)品性能、用戶評價、售后服務(wù)以及價格等方面。

一、產(chǎn)品性能

柳工952履帶挖掘機：

搭載X12康明斯發(fā)動機，匹配212經(jīng)典主泵，作業(yè)能力強，裝車速度快，力氣大，特別適合礦山裝車、土方挖掘等工況。

專屬為柳工調(diào)校的X12發(fā)動機，成熟可靠，具有排量大、功率高、動力強勁的特點。

繼承經(jīng)典配置的液控系統(tǒng)，穩(wěn)定可靠，市場競爭力強。

重載結(jié)構(gòu)設(shè)計，為礦山工況專屬打造，提升重載工況下的穩(wěn)定性。

小松390履帶挖掘機：

采用大功率發(fā)動機和高效的液壓系統(tǒng)，作業(yè)效率高。

標配1.9m3高效巖斗，提高挖掘效率和作業(yè)量。

發(fā)動機、泵等主要部件采用日本原裝進口，提升設(shè)備可靠性。

回轉(zhuǎn)系統(tǒng)制造精度升級，增強設(shè)備耐久性能。

40噸級高可靠性能的底盤，提升作業(yè)穩(wěn)定性能。

二、用戶評價

柳工952履帶挖掘機：

用戶普遍評價其性價比高，作業(yè)性能好，服務(wù)及時。

鏟斗斗容大，發(fā)動機動力強勁，履帶材質(zhì)好，選擇工況范圍廣。

部分用戶提到價格略高，但售后服務(wù)滿意，維修費用相對較低。

小松390履帶挖掘機：

用戶評價其作業(yè)效率高，設(shè)備穩(wěn)定可靠。

但也有用戶反映油耗較高，這可能與具體工況和駕駛習慣有關(guān)。

三、售后服務(wù)

柳工：

擁有業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的營銷團隊，遍布全國的辦事處、經(jīng)銷商特約維修中心和品牌店面，確保產(chǎn)品、配件和服務(wù)能夠及時到達用戶身邊。

小松：

作為全球化企業(yè)集團，小松在售后服務(wù)方面也有較完善的體系，但具體服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時間可能因地區(qū)而異。

四、價格

價格方面，由于具體價格受市場波動、配置選擇及促銷活動等多種因素影響，難以直接給出確切的對比。一般來說，小松390作為中型挖掘機中的高端產(chǎn)品，其價格可能相對較高；而柳工952則在中端市場具有一定的競爭力。

綜上所述，柳工952履帶挖掘機和小松390履帶挖掘機各有其優(yōu)勢。如果您更看重性價比、作業(yè)性能和服務(wù)及時性，柳工952可能是一個不錯的選擇；而如果您對設(shè)備的可靠性和作業(yè)效率有更高要求，且預(yù)算相對寬裕，小松390則是一個值得考慮的選項。最終選擇哪一款挖掘機還需根據(jù)您的具體需求和預(yù)算來決定。