在對比柳工952履帶挖掘機和玉柴27履帶挖掘機時，我們需要從多個角度進行綜合考量，包括品牌實力、產品性能、技術特點、售后服務以及市場反饋等。然而，由于直接針對這兩款具體型號挖掘機的詳細對比信息可能較為有限，我將基于柳工和玉柴兩個品牌的整體實力及挖掘機產品的普遍特點進行分析。

一、品牌實力

柳工：廣西柳工機械股份有限公司（以下簡稱柳工）是中國制造業500強企業柳工集團的核心企業，被譽為“中國工程機械行業的排頭兵”。柳工在工程機械領域有著深厚的積累和廣泛的市場認可度，其挖掘機產品線覆蓋多個規格，滿足不同市場需求。

玉柴：廣西玉柴重工有限公司是廣西玉柴機器集團有限公司控股的外商合資企業，專業從事工程機械產品的研發、生產與銷售。玉柴重工在小型挖掘機市場具有較高的知名度，是國內挖掘機產品型譜較完備的制造商之一。

二、產品性能與技術特點

柳工952履帶挖掘機：作為柳工挖掘機系列中的一款產品，其可能搭載了高效可靠的發動機和先進的液壓系統，具備較強的作業能力和穩定性。然而，由于具體型號的技術參數和配置可能有所不同，因此需要查閱具體的產品說明書或咨詢銷售人員以獲取詳細信息。

玉柴27履帶挖掘機：同樣作為玉柴重工的一款產品，玉柴挖掘機在性能上表現出色，采用的自主研發的柴油發動機具有高效、低耗、環保的特點。此外，玉柴挖掘機的液壓系統穩定，操作靈活，能夠滿足多種作業需求。然而，具體到27型號的性能特點，也需進一步了解其具體配置和技術參數。

三、售后服務

柳工：柳工擁有完善的售后服務體系，遍布全國的辦事處、經銷商特約維修中心和品牌店面能夠為用戶提供及時的技術支持和解決方案。

玉柴：玉柴重工同樣建立了龐大而完善的銷售與服務體系，覆蓋國內多個省、市、自治區及海外市場。在售后服務方面，玉柴也致力于為用戶提供全方位、個性化的服務體驗。

四、市場反饋與口碑

柳工：柳工挖掘機在市場上享有較高的知名度和美譽度，其產品在用戶中口碑良好，尤其是在大型挖掘機領域具有一定的市場優勢。

玉柴：玉柴挖掘機同樣在市場上受到用戶的認可，特別是在小型挖掘機領域表現突出。用戶對其性能、品質和售后服務普遍表示滿意。

五、綜合建議

在選擇柳工952履帶挖掘機和玉柴27履帶挖掘機時，建議您首先明確自己的使用需求和作業環境。如果您需要一臺大型挖掘機用于礦山、土方等重型作業場景，柳工952可能更適合；而如果您主要關注小型挖掘機的靈活性和經濟性，玉柴27則可能是個不錯的選擇。此外，您還可以進一步了解兩款產品的具體技術參數、配置以及售后服務等方面的信息，以便做出更加明智的決策。

請注意，以上分析僅供參考，具體選擇還需根據您的實際需求和預算進行綜合考慮。