在比較住友380履帶挖掘機和卡特彼勒311履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能參數、適用范圍、品牌實力及售后服務等。然而，由于直接對比這兩款具體型號的詳細數據可能較為復雜且需要具體參數支持，我將基于一般性的分析和品牌特點來給出建議。

一、性能參數與適用范圍

住友380履帶挖掘機：

通常屬于中大型挖掘機，適合于大型工程、礦山開采等需要大挖掘力和高工作效率的場合。

以住友SH380LHD-7為例，其鏟斗容量達到1.8m3，整機工作重量為38,300kg，顯示出強大的挖掘能力和承載能力。

配備先進的液壓系統和發動機技術，如SIH:S α液壓系統和SPACE 5α發動機，確保了高效、節能和環保的作業性能。

卡特彼勒311履帶挖掘機：

屬于小型到中型挖掘機，更適合于城市建設、道路施工、園林綠化等中小型工程。

以卡特彼勒311D LRR為例，其設備型號為311D LRR，挖機噸位為12.48t，顯示出其相對較輕便和靈活的特點。

配備Cat? C4.2 ACERT?發動機，額定功率為64kW，雖然功率較小，但足以應對一般中小型工程的需求。

二、品牌實力與售后服務

住友挖掘機：

住友建機制造株式會社是日本知名的工程機械制造商，以其高質量的產品和可靠的售后服務而聞名。

住重中駿廈門建機有限公司作為住友集團在中國的合資企業，進一步提升了住友品牌在中國市場的知名度和影響力。

提供全面的售前咨詢、售中支持和售后服務，確保用戶在使用過程中得到及時的技術支持和維護。

卡特彼勒挖掘機：

卡特彼勒公司是全球最大的工程機械生產廠家之一，擁有悠久的歷史和強大的技術實力。

在全球范圍內擁有廣泛的銷售和服務網絡，能夠為用戶提供全球一致的高品質產品和服務。

在中國市場，卡特彼勒也建立了完善的銷售和服務體系，確保用戶能夠享受到及時、專業的服務。

三、總結與建議

選擇依據：選擇哪款挖掘機主要取決于您的具體工程需求、預算以及對品牌和服務的偏好。

住友380：如果您需要處理大型工程或礦山開采等任務，且對挖掘力和承載能力有較高要求，那么住友380可能是一個更好的選擇。

卡特彼勒311：如果您的工程規模較小，更注重靈活性和便攜性，且預算相對有限，那么卡特彼勒311可能更適合您的需求。

最終，建議您在購買前充分了解兩款挖掘機的詳細參數、性能特點以及售后服務政策，以便做出更加明智的決策。