在比較小松3000履帶挖掘機和太原重工20履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括但不限于品牌歷史、產品性能、技術特點、售后服務以及用戶評價等。然而，由于直接對比這兩款具體型號挖掘機的詳細參數和性能特點可能存在一定的困難，因為具體的產品規格和性能可能隨著產品更新迭代而有所變化，以下是一些基于一般情況和品牌背景的對比分析：

一、品牌背景與歷史

小松：小松集團成立于1921年，是一家具有百年歷史的全球化企業集團，總部位于日本東京。小松在挖掘機等工程機械領域擁有深厚的技術積累和市場經驗，其產品在全球范圍內享有較高的聲譽。

太原重工：太原重工也是一家在工程機械領域有一定影響力的企業，但相較于小松這樣的全球化巨頭，其品牌歷史和市場影響力可能稍遜一籌。

二、產品性能與技術特點

小松3000履帶挖掘機：作為小松的一款重型挖掘機，小松3000可能具備大噸位、高挖掘力、強穩定性等特點，適合礦山等大型工程作業。小松在挖掘機領域的技術實力保證了其產品在性能上的卓越表現。

太原重工20履帶挖掘機：關于太原重工20履帶挖掘機的具體性能參數和技術特點，由于信息有限，無法給出詳細的對比分析。但一般來說，太原重工的挖掘機產品也會根據市場需求進行設計和生產，具備一定的競爭力。

三、售后服務與用戶評價

小松：小松在全球范圍內建立了完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時、專業的技術支持和服務保障。同時，小松挖掘機的用戶評價普遍較好，用戶對其產品的性能和可靠性給予了高度評價。

太原重工：雖然太原重工在售后服務方面也有一定的保障措施，但相較于小松這樣的國際品牌，其售后服務網絡的覆蓋范圍和服務水平可能存在一定的差距。用戶評價方面，由于信息來源有限，無法給出具體的評價數據。

四、綜合對比

在綜合考慮品牌背景、產品性能、技術特點、售后服務和用戶評價等因素后，可以得出以下結論：

小松3000履帶挖掘機作為小松集團的一款重型挖掘機產品，憑借其強大的品牌實力、卓越的產品性能和完善的售后服務體系，在市場上具有較高的競爭力和用戶認可度。

太原重工20履帶挖掘機雖然也有一定的市場競爭力，但在品牌影響力和產品性能方面可能稍遜于小松3000。不過，具體選擇還需根據用戶的實際需求、預算和偏好進行綜合考慮。

綜上所述，如果用戶對品牌實力、產品性能和售后服務有較高的要求，且預算允許的話，小松3000履帶挖掘機可能是一個更好的選擇。但如果用戶對價格較為敏感，且太原重工20履帶挖掘機能夠滿足其實際需求的話，也不失為一個合理的選擇。