在對比凱斯500履帶挖掘機和加藤中駿20履帶挖掘機時，我們需要從多個角度進行評估，包括但不限于性能、配置、用戶評價、售后服務等。然而，請注意，直接對“加藤中駿20履帶挖掘機”的具體型號進行精確評估可能存在一定的難度，因為“20”可能不是一個具體的機型編號，而是一個系列或類別的標識。因此，我將基于可獲取的信息和一般性的對比框架來進行分析。

凱斯500履帶挖掘機

性能與配置：

凱斯CX500C型履帶式液壓挖掘機是一款高性能的挖掘機，搭載了凱斯C-Series獨有的PCSTM精準液壓控制系統，具有精準、節能、高效和便捷等特點。

該產品智能控制系統通過車載計算機掌控動力輸出，可根據負載自動調整發動機動力輸出以及液壓泵扭矩，大幅提高燃油效率。

鏟斗動作上承襲了“CX-C”系列動臂和斗桿回路液壓再生技術，挖掘速度有明顯提升。

設有Auto（高級自動模式）、Heavy（重載模式）、Superpower（超級動力模式）3種工作模式，可實現14個級別動力切換，提供更大的挖掘力、更快的回轉速度和更大的回轉扭矩。

采用加強型礦山專用工作裝置，更適合礦山作業，并榮獲了中國工程機械年度產品TOP50（2019）年度TOP50獎。

用戶評價：

雖然沒有直接針對CX500C的具體用戶評價，但凱斯品牌整體以高性能和高品質著稱，用戶普遍對其產品的穩定性和耐用性給予好評。

加藤中駿（假設型號）履帶挖掘機

性能與配置（以類似型號為例）：

加藤中駿作為日本建機行業的合資品牌，其產品通常具有高質量和先進的技術。

假設的“20”系列履帶挖掘機可能同樣具備進口機型的高端配置，如采用全日本、歐美品牌核心部件，定制發動機，以及符合環保標準的排放標準。

可能會具備履帶伸縮、大臂側擺等先進功能，以適應狹窄空間和復雜工況的作業需求。

用戶評價：

由于沒有直接針對“20”系列的具體評價，但根據加藤中駿其他產品的用戶反饋，該品牌的產品普遍被認為質量好、力量大、維護便捷。

綜合對比

性能與配置：兩者均為高性能的履帶挖掘機，但凱斯CX500C在智能化、精準控制以及礦山作業適應性方面可能更具優勢。加藤中駿的產品則可能更側重于進口配置和先進功能。

用戶評價：由于品牌聲譽和用戶基礎的不同，兩者在用戶評價上可能各有千秋。但總體而言，兩個品牌都享有較高的用戶滿意度。

售后服務：考慮到凱斯和加藤中駿在全球及中國市場的廣泛布局和經銷商網絡，兩者在售后服務方面應均能提供及時、專業的支持。

結論

由于無法直接獲取“加藤中駿20履帶挖掘機”的具體型號和詳細參數，因此無法給出絕對的優劣判斷。在選擇時，建議根據具體的工作需求、預算以及個人偏好進行綜合考量。同時，也可以咨詢當地經銷商或查閱更多用戶評價以獲取更全面的信息。