在比較竹內20履帶挖掘機和國機重工3365履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括挖掘機的性能、適用范圍、操作便捷性、維護保養成本等方面。然而，需要注意的是，直接比較這兩款挖掘機可能存在一定的困難，因為它們可能屬于不同的噸位級別和應用領域。但我會盡量根據已知信息給出全面的分析。

竹內20履帶挖掘機（可能指的是竹內TB20R）

優點：

靈活性與適用性：作為一款微型或小型挖掘機，竹內TB20R可能更適合在狹窄或受限的空間內作業，如城市建設、園林綠化等場景。

操控性：竹內挖掘機通常具有良好的操控性能，采用先進的液壓系統和控制技術，操作靈活且精準。

可靠性與穩定性：竹內挖掘機以高質量的材料和先進的制造工藝著稱，具有較高的可靠性和穩定性。

缺點：

承載能力與挖掘力：相較于大型挖掘機，竹內TB20R的承載能力和挖掘力可能較弱，不適合處理大型或重型工程項目。

價格與維護成本：雖然初期購買成本可能相對較低，但由于其設計復雜性和品牌溢價，后期的維護保養成本可能較高。

國機重工3365履帶挖掘機（具體型號為ZG3365LC-9C）

優點：

強大的動力與挖掘力：作為一款重型挖掘機，國機重工ZG3365LC-9C擁有強大的動力系統和挖掘力，能夠應對復雜的工程環境和重負荷工作。

穩定性與工作效率：其先進的液壓系統和結構設計確保了施工時的穩定性和高效率。

多功能性：配備了多樣化的作業裝置，如挖斗、鉗爪等，可根據不同的施工要求進行快速更換，提高工作效率。

缺點：

尺寸與重量：由于其體積龐大，無法進入狹窄的作業場地，對于一些空間有限的工程任務可操作性較差。

能耗與成本：動力系統消耗較多的燃料和能源，導致運營成本較高；同時，由于其復雜的結構和工作裝置，維護保養成本也相對較高。

綜合比較

適用范圍：竹內TB20R更適合于小型、輕型或受限空間的工程項目；而國機重工ZG3365LC-9C則更適合于大型、重型或復雜工程環境。

性能與效率：在動力、挖掘力和穩定性方面，國機重工ZG3365LC-9C具有明顯優勢；但在靈活性和適用性方面，竹內TB20R更勝一籌。

成本與維護：兩者在成本和維護方面各有利弊，具體取決于項目的需求和預算。

因此，在選擇哪款挖掘機時，需要根據具體的工程需求、預算以及工作環境等因素進行綜合考慮。如果項目對靈活性和適用性有較高要求，且作業空間有限，那么竹內TB20R可能是一個不錯的選擇；而如果項目需要強大的動力、挖掘力和穩定性，且作業環境復雜多變，那么國機重工ZG3365LC-9C可能更為合適。