在比較迪萬倫20履帶挖掘機和玉柴27履帶挖掘機哪個更好時，我們需要考慮多個方面，包括性能、品質、售后服務以及市場口碑等。然而，由于具體的產品型號（如迪萬倫20和玉柴27）在提供的信息中并未詳細展開，我將基于兩個品牌的一般特性和市場表現來進行分析。

迪萬倫挖掘機

性能與特點：

迪萬倫挖掘機在業內有一定的知名度，其產品通常具備較高的作業能力和穩定性。例如，迪萬倫DX20z履帶挖掘機就以其卓越的作業能力和適用于狹小空間作業的特點而受到關注。

該品牌挖掘機可能采用先進的發動機和液壓系統，提供高效、可靠的動力輸出和操作體驗。

品質與可靠性：

迪萬倫挖掘機在生產過程中可能經過嚴格的質量控制，以確保產品的品質。

其零部件采購也可能經過嚴格篩選，以保證整機的耐久性和可靠性。

售后服務：

迪萬倫可能提供完善的售后服務體系，包括設備維護、保養和故障解決等，以支持用戶的長期使用。

玉柴挖掘機

性能與特點：

玉柴挖掘機以高效、低耗、環保的柴油發動機著稱，為挖掘機提供了強大的動力支持。

其液壓系統穩定，操作靈活，能夠滿足多種作業需求。

品質與可靠性：

玉柴挖掘機在生產過程中經過嚴格的質量控制和測試，保證了每臺機器的高品質。

該品牌的零部件采購也嚴格把關，確保每一個細節都達到最優，從而保證了整機的可靠性和耐久性。

市場口碑：

玉柴挖掘機在市場上口碑良好，很多用戶都對其性能、品質和售后服務表示滿意。

玉柴挖掘機在國內外市場上都有一定的市場份額，證明了其產品的競爭力和市場認可度。

綜合比較

由于無法直接比較迪萬倫20和玉柴27這兩款具體型號的挖掘機，我們可以從兩個品牌的一般特性出發進行綜合考慮：

性能與特點：兩個品牌都具備較高的作業能力和穩定性，但具體差異可能需要根據具體型號來確定。

品質與可靠性：迪萬倫和玉柴都注重產品的品質控制，確保整機的可靠性和耐久性。

售后服務：兩個品牌可能都提供完善的售后服務體系，但具體服務內容和質量可能因地區和具體服務商而有所不同。

市場口碑：玉柴挖掘機在市場上口碑較好，但迪萬倫也有其忠實的用戶群體。

因此，在選擇時，建議根據具體需求、預算以及當地的服務情況來綜合考慮。如果可能的話，最好能夠親自試用或咨詢專業人士的意見。