在比較杰西博（JCB）370履帶挖掘機和柳工927履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括品牌背景、產品性能、用戶評價以及售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細對比分析：

一、品牌背景

杰西博（JCB）：

作為全球三大工程機械品牌之一，JCB在工程機械領域擁有超過75年的歷史，一直致力于研發創新，處于全球技術革新的前列。

JCB在全球擁有多個生產基地，包括英國、德國、美國、中國等，其產品銷往150多個國家，擁有750余家經銷商和2000多個銷售服務網點。

柳工：

柳工是中國制造業500強企業柳工集團的核心企業，被譽為“中國工程機械行業的排頭兵”。

柳工主導產品包括裝載機、挖掘機、壓路機等多種工程機械，擁有強大的研發實力和制造能力。

二、產品性能

JCB 370履帶挖掘機：

整機工作質量達到36800kg，具備強大的挖掘性能。

配備滿足歐III排放標準的五十鈴發動機，提供優越的動力和扭矩，同時減少燃油消耗和降低噪音。

擁有寬敞的駕駛空間、良好視野和可全方位調節的座椅，提升操作舒適性。

提供自動、經濟、精準、起重四種工作模式，適應不同工況需求。

柳工927履帶挖掘機：

雖然具體技術參數未詳細列出，但根據柳工產品的整體特點，該機型可能同樣具備高效穩定的液壓系統、高性能的發動機以及良好的燃油經濟性能。

柳工挖掘機在結構上通常設計緊湊、操作靈活，適用于多種施工場景。

三、用戶評價

JCB 370履帶挖掘機：

用戶評價中，普遍認可其整機結實、外觀好看，以及強大的挖掘性能和省油特性。

但也有用戶反映配件價格較高且不易購買，以及售后服務需要改進。

柳工927履帶挖掘機：

用戶評價中，柳工挖掘機以其先進的技術和可靠的性能受到認可，具備較高的效率和穩定性。

然而，也可能存在整機重量較大、液壓系統維護和保養成本較高的問題。

四、售后服務

售后服務是用戶選擇產品時的重要考量因素。JCB在中國擁有較為完善的銷售服務網絡，但用戶反映其售后服務需要進一步提升。

柳工作為國內知名企業，其售后服務體系相對成熟，能夠為用戶提供較為及時和周到的服務。

五、綜合結論

由于兩款挖掘機在品牌、產品性能、用戶評價和售后服務等方面各有優劣，因此無法簡單地判斷哪一款更好。用戶在選擇時應根據自身需求、預算以及對品牌和服務的偏好進行綜合考慮。如果注重全球品牌影響力和產品性能多樣性，JCB 370可能是一個不錯的選擇；如果更看重國內品牌的服務便利性和性價比，柳工927則可能更符合需求。