在比較沃爾沃380履帶挖掘機和加藤中駿20履帶挖掘機時，我們需要從多個方面進行綜合評估，包括性能、配置、用戶評價、售后服務等。然而，由于直接對比這兩款具體型號的詳細數據可能存在一定的困難，因為不同型號的挖掘機在配置和性能上可能有所差異，且加藤中駿20的具體型號（如20VXT等）未在問題中明確，以下分析將基于一般性的特點和用戶評價進行。

沃爾沃380履帶挖掘機

性能與配置：

沃爾沃380系列挖掘機以其強大的動力、高效的工作效率和耐用性而聞名。例如，沃爾沃EC380DL履帶式挖掘機具有大容量鏟斗和重型配重，有助于加快回轉速度，縮短作業循環時間，并提高生產率。

該系列挖掘機通常配備先進的電控液壓系統，能夠提升燃油效率，減少能耗。同時，其發動機技術也確保了低轉速下的高扭矩輸出，具有卓越的可靠性和出色的性能。

用戶評價：

多數用戶對沃爾沃380系列挖掘機的評價較為積極，認為其動力足、工作效率高、整體結構耐磨耐用。不過，也有部分用戶提到了一些小缺點，如小臂長度不足、駕駛室空間相對較小等。

售后服務：

沃爾沃作為國際知名品牌，其售后服務網絡相對完善，能夠提供及時的技術支持和配件供應。然而，具體售后服務質量可能因地區和服務商的不同而有所差異。

加藤中駿20履帶挖掘機

由于問題中未明確加藤中駿20的具體型號（如20VXT等），以下分析將基于加藤挖掘機的一般特點進行：

性能與配置：

加藤挖掘機以高端配置和先進的發動機技術著稱，具有省油、動力強勁的特點。例如，加藤挖掘機可能采用全日本或歐美品牌的核心部件，確保機器的高性能和可靠性。

在作業性能方面，加藤挖掘機可能具備履帶伸縮、大臂側擺等先進功能，以適應不同的作業環境和需求。

用戶評價：

加藤挖掘機的用戶評價也普遍較好，用戶認為其作業效率高、操作舒適、維護便捷。然而，具體評價可能因型號和配置的不同而有所差異。

售后服務：

加藤作為國際知名的挖掘機品牌，其售后服務也相對完善。但同樣需要注意的是，具體售后服務質量可能受到地區和服務商的影響。

綜合比較

在綜合比較沃爾沃380履帶挖掘機和加藤中駿20履帶挖掘機時，我們可以發現兩者在性能、配置和用戶評價方面都各有優勢。選擇哪款挖掘機更好，需要根據實際使用需求、預算以及對品牌和服務的偏好進行綜合考慮。如果注重動力性能和燃油效率，且對沃爾沃品牌有較高認可度，那么沃爾沃380履帶挖掘機可能是一個不錯的選擇。而如果更看重高端配置和先進的作業性能，且對加藤品牌感興趣，那么可以考慮加藤中駿20履帶挖掘機的相關型號。

最后，建議在購買前咨詢當地經銷商或專業機構，了解更詳細的產品信息和售后服務政策，以便做出更加明智的決策。