在對比現代495挖掘機和卡特彼勒328挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括技術性能、耐用性、操作便利性、燃油效率以及售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細分析：

一、現代495挖掘機

技術性能：現代495挖掘機通常配備有高性能的發動機，如滿足中國Ⅲ階段排放標準的環保型美國原裝康明斯發動機，功率充沛，可靠性高。它具有較高的挖掘深度和卸載高度，能夠適應各種施工環境和作業要求。同時，標配雙泵合流功能，破碎作業流量輸出大且穩定，適合破碎等重載作業。

操作舒適性：現代495挖掘機的駕駛室寬敞舒適，具有良好的可視性和人性化的控制系統，人機工程學設計使得操作員能夠在長時間作業中保持舒適，提高了工作效率。

耐用性：現代495挖掘機的重載型動臂和斗桿設計使得設備的耐久壽命更長，降低了長時間工作時的故障率。其結構設計堅固耐用，關鍵部件如液壓系統、履帶底盤和動力系統均經過嚴格測試，確保設備在高負荷作業條件下依然表現卓越。

燃油效率：現代495挖掘機通過多種功率模式和優化的液壓系統實現了更好的油耗控制，有助于減少燃油消耗。

其他特點：現代495挖掘機支持多種作業附件的快速更換，如液壓錘、抓斗和破碎器等，能夠輕松適應各種施工需求。同時，為滿足礦山高強度連續作業散熱需求，現代設計了可以實現根據油溫自動控制的液壓油散熱系統，保證了裝備熱平衡要求。

二、卡特彼勒328挖掘機

品牌實力：卡特彼勒是全球領先的機械制造商，在工程機械領域擁有卓越的品質和完善的服務網絡。卡特彼勒挖掘機作為其核心產品之一，設計上充分考慮了不同工況和用戶需求，贏得了全球用戶的廣泛認可和贊譽。

技術性能：卡特彼勒328挖掘機在工地上展現出了出色的挖掘力、穩定性和燃油效率。其先進的動力系統和液壓技術保證了挖掘機在各種復雜環境下的高效作業。

用戶口碑：許多用戶表示，卡特彼勒挖掘機在作業過程中表現出色，能夠輕松應對各種復雜工況。其控制系統設計得非常人性化，即使是初次使用者也能夠輕松掌握。

售后服務：卡特彼勒的全球服務網絡為用戶提供了及時、專業的技術支持，使用戶在使用過程中更加安心。

三、綜合對比

技術性能：兩款挖掘機在動力性能和挖掘效率上均表現出色，但具體差異需根據實際配置和工況來評估。現代495挖掘機在破碎作業方面表現出眾，而卡特彼勒328挖掘機則以其出色的挖掘力、穩定性和燃油效率著稱。

操作舒適性：兩者均注重操作員的舒適性，提供了寬敞舒適的駕駛室和人性化的控制系統。然而，具體舒適程度可能因個人喜好和使用習慣而有所不同。

耐用性：小松挖掘機以其耐用性和可靠性著稱，而現代挖掘機也通過重載型設計和嚴格測試提高了設備的耐久壽命。卡特彼勒作為行業領袖，其產品的耐用性同樣值得信賴。

燃油效率：現代495挖掘機通過多種功率模式和優化的液壓系統實現了更好的油耗控制；而卡特彼勒328挖掘機也以其高效的燃油利用率贏得了用戶的認可。

售后服務：卡特彼勒以其全球化的服務網絡和專業的技術支持贏得了用戶的廣泛贊譽。現代重工同樣擁有完善的售后體系和強大的合作伙伴網絡，能夠為用戶提供及時、專業的服務。

綜上所述，現代495挖掘機和卡特彼勒328挖掘機各有千秋。在選擇時，用戶應根據自己的實際需求和預算進行綜合考慮。如果需要處理復雜的破碎作業或對設備耐用性有較高要求，可以考慮現代495挖掘機；如果更注重品牌實力、技術性能和售后服務等方面，則可以選擇卡特彼勒328挖掘機。