在對比嘉和20挖掘機和卡特彼勒316挖掘機時，我們需要從多個維度進行考量，包括品牌背景、產品性能、用戶口碑以及價格等方面。

一、品牌背景

嘉和重工：泰安嘉和重工機械有限公司成立于1996年，秉承“質量至上，信譽至上”的宗旨，致力于重工機械的研發與生產。其主要產品有挖掘機系列、汽車起重機系列、扒渣機系列等，以全液壓挖掘機為主導產品，注重產品的質量和售后服務。

卡特彼勒：卡特彼勒公司是全球知名的工程機械生產廠家，擁有悠久的歷史和強大的技術實力。卡特彼勒在建筑工程機械、采礦設備、柴油和天然氣發動機等領域具有全球領先地位，致力于提供全方位的產品和服務。

二、產品性能

嘉和20挖掘機：

整機重量較輕（如JH20型號約為2000kg），適合小型工程作業。

鏟斗容量、回轉速度、最大爬坡角度等參數適中，滿足一般挖掘需求。

配備先進的發動機和液壓系統，提供穩定可靠的動力輸出。

卡特彼勒316挖掘機：

工作重量較大（如新一代CAT?316 GC型號約為14300kg），適合中型工程作業。

回轉速度快，液壓系統性能優異，提供高效的挖掘能力。

配備獨特的后尾氣處理裝置和先進的維護保養技術，降低使用成本。

三、用戶口碑

嘉和20挖掘機：用戶普遍對其質量和性能表示認可，認為其價格適中、動作快、力氣足。同時，嘉和重工的售后服務也獲得了一定的好評。不過，也有部分用戶反映其售后服務有待提高。

卡特彼勒316挖掘機：用戶對其性能優異和二手保值性表示贊賞。同時，卡特彼勒品牌的知名度和可靠性也為其贏得了良好的口碑。然而，也有用戶反映其價格相對較高，配件成本較高。

四、價格

由于不同型號、配置和地區的價格存在差異，因此無法直接給出兩者的具體價格對比。但一般來說，卡特彼勒作為國際知名品牌，其產品價格可能相對較高；而嘉和重工則更注重性價比，提供適合國情的高配置、低價位產品。

五、綜合對比

性能：卡特彼勒316挖掘機在性能上更為強大，適合中型工程作業；而嘉和20挖掘機則更適合小型工程作業。

品牌：卡特彼勒作為全球知名品牌，其品牌影響力和可靠性更高；而嘉和重工則以性價比高、質量可靠著稱。

價格：嘉和重工的產品價格更為親民，適合預算有限的用戶；而卡特彼勒的產品價格則相對較高。

售后：兩者在售后服務方面都有一定的優勢，但具體表現可能因地區和服務商而異。

綜上所述，嘉和20挖掘機和卡特彼勒316挖掘機各有千秋。在選擇時，用戶應根據自身需求和預算進行綜合考慮。如果需要進行中型工程作業且預算充足，卡特彼勒316挖掘機可能是一個更好的選擇；而如果需要進行小型工程作業且注重性價比，嘉和20挖掘機則更為合適。