在對比三一415履帶挖掘機和神鋼390履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括但不限于機器的性能、技術特點、用戶評價以及售后服務等。

一、三一415履帶挖掘機

1. 性能特點：

高效、省油、有力、堅固：三一415履帶挖掘機圍繞“新動力”、“新造型”、“新技術”進行了全新升級，具有強大的挖掘力，能夠適應嚴苛的施工環境，完美適配礦山挖掘工程。

液壓系統提升：采用“正流量”系統和三一自主研發“DMOS”發動機-泵-閥集成動態尋優智能控制系統，實現更高效更節能。

環保設計：后處理系統為SCR+DOC+DPF，尿素管路采用電加熱方式，符合環保要求。

智能舒適：駕駛室全面升級，配備智能10寸觸摸屏，制冷效果提升，空間增大，視野更開闊。

2. 用戶評價：

三一重工的產品在用戶中普遍有較好的口碑，尤其是其挖掘機械在性能和技術上均有顯著優勢。用戶評價中常提到三一挖掘機的工作穩定、性能均衡、技術先進等特點。

二、神鋼390履帶挖掘機

1. 性能特點：

高性能發動機：神鋼390履帶挖掘機配備高性能發動機，動力強勁，能夠滿足大型挖掘作業的需求。

省油設計：神鋼挖掘機在業界以省油著稱，其動力系統和液壓系統的優化設計使得油耗更低。

速度快：神鋼挖掘機的動作速度快，能夠提高作業效率。

2. 用戶評價：

神鋼挖掘機在用戶評價中常被提及的優點是速度快、省油。同時，神鋼挖掘機在鋼材質量、動作配合等方面也有不錯的表現。

三、綜合對比

1. 性能與適用性：

三一415履帶挖掘機在礦山挖掘等嚴苛環境下表現出色，具有強大的挖掘力和穩定性。

神鋼390履帶挖掘機則以其高性能發動機和省油設計著稱，適合大型挖掘作業。

2. 技術特點：

三一挖掘機在液壓系統、智能控制等方面有較多創新，提高了作業效率和舒適度。

神鋼挖掘機則在發動機和油耗控制上有獨到之處，體現了其技術實力。

3. 用戶評價與售后服務：

三一重工的產品在用戶中口碑較好，售后服務也較為完善。

神鋼挖掘機同樣在用戶中享有較高聲譽，但具體售后服務情況可能因地區和銷售商而異。

綜上所述，三一415履帶挖掘機和神鋼390履帶挖掘機各有優勢，選擇哪一款更好取決于您的具體需求和作業環境。如果您需要一款在礦山等嚴苛環境下表現出色的挖掘機，三一415可能是更好的選擇；而如果您更看重省油和高性能發動機的特點，神鋼390則可能更適合您。在做出決策時，建議您咨詢當地經銷商或專業人士的意見，以便更準確地了解產品的性能和售后服務情況。