在比較廈工821履帶挖掘機和凱斯210履帶挖掘機（這里假設凱斯210指的是凱斯CX210B）時，我們需要從多個維度進行綜合評估，包括性能特點、用戶評價、售后服務等。以下是對兩款挖掘機的詳細比較：

一、性能特點

廈工821履帶挖掘機：

動力系統(tǒng)：通常配備高品質(zhì)發(fā)動機，如原裝進口的日本五十鈴渦輪增壓發(fā)動機，動力強勁且燃油經(jīng)濟性好。

液壓系統(tǒng)：節(jié)能高效的液壓系統(tǒng)，與發(fā)動機完美結合，進一步提升挖掘效率。

操作模式：具有多種工作模式（如H快速模式、S經(jīng)濟模式、L精細模式），可根據(jù)施工需求靈活選擇。

穩(wěn)定性：采用履帶式底盤設計，穩(wěn)定性強，適合在復雜地形條件下作業(yè)。

舒適性：駕駛室設計寬敞舒適，配備冷暖兩用大功率空調(diào)，提高操作員的工作體驗。

凱斯CX210B履帶挖掘機：

發(fā)動機：采用共軌Tier 3發(fā)動機，減少震動和噪音，提高功率和燃油經(jīng)濟性。

工作模式：提供自動、重載和速度優(yōu)先三種工作模式，可通過控制臺按鈕輕松切換。

挖掘力：具備自動加力技術，可提升鏟斗的挖掘力。

視野：駕駛室設計優(yōu)化，視野開闊，便于觀察附件或壕溝中的情況。

維護：維修周期較長，便于日常保養(yǎng)，減少停機時間。

二、用戶評價

廈工821履帶挖掘機：

用戶評價較為積極，認為其性能穩(wěn)定、操作便捷、性價比高。部分用戶提到其挖掘能力強、油耗低、售后服務較好。然而，也有用戶指出其機身較大、機動性稍弱，以及噪音較大的問題。

凱斯CX210B履帶挖掘機：

用戶評價存在分歧。部分用戶對其動力足、挖掘力大、耐用性高表示滿意，認為其是挖機中的王牌。但也有用戶反映其油耗大、底盤質(zhì)量不佳、售后服務差、修理費用高等問題。

三、售后服務

廈工：作為國內(nèi)知名品牌，廈工擁有較為完善的售后服務體系，能夠為用戶提供及時的維修和保養(yǎng)服務。

凱斯：雖然凱斯在全球擁有廣泛的經(jīng)銷商網(wǎng)絡，但在中國市場的售后服務表現(xiàn)則因地區(qū)和服務商而異。部分用戶反映其售后服務不及時或質(zhì)量不高。

四、總結與建議

綜上所述，廈工821履帶挖掘機和凱斯CX210B履帶挖掘機各有優(yōu)缺點。如果您注重挖掘能力、性價比和售后服務的均衡性，廈工821可能是一個不錯的選擇。而如果您對挖掘機的動力性、耐用性和視野有更高要求，且能接受可能存在的油耗大、底盤質(zhì)量問題和售后服務的不確定性，那么凱斯CX210B也是一個值得考慮的選項。

最終選擇哪款挖掘機還需根據(jù)您的具體施工需求、預算和當?shù)氐氖袌銮闆r來綜合考慮。建議您在購買前咨詢多家經(jīng)銷商、查閱更多用戶評價，并盡可能進行實地試機以做出最明智的決策。