在選擇竹內20履帶挖掘機和中聯重科85履帶挖掘機時，需要綜合考慮多種因素，包括挖掘機的性能、適用場景、工作效率、可靠性、操作舒適性以及成本等。由于您提到的是“竹內20”和“中聯重科85”，但具體型號可能未完全明確（如竹內TB20R與中聯重科ZE85E或ZE85等），以下分析將基于這兩款挖掘機可能代表的同類產品特點進行。

竹內20履帶挖掘機（以TB20R為例）

性能與效率：

竹內TB20R屬于微型挖掘機，具有優越的性能和超強的動力，適用于多種作業方式，尤其在狹小空間作業表現出色。

配備了強勁的洋馬發動機，以及靈活的機械臂和伸縮式行走機構，確保了良好的通過性和穩定性。

操作與舒適性：

TB20R采用了易于使用的設計，具有良好的可操作性，維護能力強。

可能配備了液晶顯示器和聲光報警系統，提高了操作的安全性和便捷性。

可靠性與耐久性：

竹內品牌以其穩定的性能和耐久性著稱，TB20R作為其中一員，同樣具有較長的使用壽命和較低的故障率。

中聯重科85履帶挖掘機（以ZE85E為例）

性能與效率：

中聯重科ZE85E是一款具有出色性能和高效工作能力的挖掘機。

配備了高性能的動力系統和先進的液壓系統，具備強大的挖掘力和出色的工作效率。

鏟斗容量大、作業范圍廣，適用于多種工地環境和挖掘任務。

操作與舒適性：

配備了智能化的操作系統和人性化的控制裝置，降低了操作難度，提升了操控舒適性和操作的精確性。

駕駛室設計符合人體工學，為操作人員提供了良好的工作環境和舒適感。

可靠性與安全性：

ZE85E采用了堅固耐用的結構設計和高強度的材料，確保了設備的長期穩定運行。

配備了先進的安全保護裝置和警報系統，如防止誤操縱的機構設計、全齒淬火的回轉支承等，有效保障了操作人員的安全。

綜合比較

適用場景：兩者均為履帶式挖掘機，但中聯重科ZE85E可能更適合于大中型工程項目和重型挖掘任務，而竹內TB20R則更適合于狹小空間作業和輕型挖掘任務。

性能與效率：ZE85E在鏟斗容量、作業范圍和挖掘力方面可能優于TB20R，但TB20R在狹小空間作業時的靈活性和通過率則更勝一籌。

操作與舒適性：兩者均注重操作的便捷性和舒適性，但具體感受可能因個人偏好而異。

可靠性與安全性：兩者均具備較高的可靠性和安全性，但具體細節可能因具體型號而有所不同。

綜上所述，選擇哪款挖掘機取決于您的具體需求和工況。如果您需要一款適用于大中型工程項目和重型挖掘任務的挖掘機，且對性能和效率有較高要求，那么中聯重科ZE85E可能是一個不錯的選擇。而如果您更注重狹小空間作業的靈活性和通過性，以及較輕的挖掘任務，那么竹內TB20R可能更適合您的需求。