在比較徐工470履帶挖掘機和小松270履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行考量，包括性能參數、技術特點、市場認可度以及售后服務等方面。以下是對兩款挖掘機的詳細對比分析：

一、性能參數

徐工XE470履帶挖掘機：

是一款大型挖掘設備，廣泛應用于土方作業、礦山開采和建筑工程。

采用先進的液壓系統和經過優化設計的進口發動機（如康明斯品牌），具備強大的動力輸出能力和高效、穩定的工作性能。

工作重量可達46100kg，鏟斗容量通常為2.1m3，鏟斗挖掘力可達284kN，最大挖掘半徑和深度分別為11631mm和7337mm，顯示出其強大的挖掘能力。

小松PC270履帶挖掘機：

屬于中型挖掘機，適用于多種作業方式，整機工作質量約為28300kg，額定斗容為1.30~1.50m3，額定功率為149KW/rpm。

雖然在重量和挖掘力上稍遜于徐工XE470，但其在同級別挖掘機中仍具有大作業量和低燃油消耗的特點。

二、技術特點

徐工XE470：

采用新一代液壓系統和控制技術，實現高速、精確的動作調節，提供精準的挖掘控制能力。

配備多種智能化技術，如智能運輸管理系統和故障診斷系統，提高作業效率和設備可靠性。

人機工程學設計使得操作更加方便快捷，提高了操作員的使用舒適性。

結構設計經過優化，具備堅固耐用的特點，能夠在惡劣環境下長時間安全運行。

小松PC270：

實現低振動、低噪音、高安全性設計，提供較佳的駕駛舒適性。

具備優越的性能和超強的動力，成熟的工藝使其能夠輕松應對多重苛刻的工況考驗。

然而，有用戶反饋其工作效率相對較低，且配件價格較高。

三、市場認可度

徐工：

作為全球工程機械行業的領軍企業之一，徐工的產品在市場上享有較高的聲譽。

其產品線廣泛，涵蓋了工程機械、礦山機械、農業機械等多個領域，且產品遠銷全球多個國家和地區。

徐工集團近年來在技術研發和產品質量上不斷突破，贏得了市場的廣泛認可。

小松：

同樣作為國際知名的工程機械品牌，小松的產品在市場上也具有一定的競爭力。

其產品線聚焦于起重機、推土機及挖掘機等核心領域，并在這些領域達到了世界先進水平。

然而，在小松PC270這一具體型號上，其市場認可度可能受到用戶反饋的影響而有所不同。

四、售后服務

由于售后服務的質量和效率往往直接影響到用戶的購買決策和使用體驗，因此這也是比較兩款挖掘機時需要考慮的重要因素。然而，具體的售后服務評價因地區、經銷商等因素而異，難以一概而論。不過，可以肯定的是，無論是徐工還是小松，都擁有較為完善的售后服務體系和專業的服務團隊來為用戶提供支持。

綜上所述，徐工XE470履帶挖掘機和小松PC270履帶挖掘機各有其優勢。如果您需要一款大型、高效、穩定的挖掘設備來應對復雜的工程任務，那么徐工XE470可能是一個更好的選擇；而如果您更注重駕駛舒適性和品牌口碑，且對挖掘機的作業量要求不是特別高的話，小松PC270也是一個值得考慮的選項。最終的選擇應根據您的具體需求和預算來決定。