在選擇三一18履帶挖掘機和柳工921履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行考慮，包括性能參數、品牌實力、用戶評價、售后服務等。然而，由于我無法直接獲取兩款挖掘機的最新詳細性能數據和用戶反饋，以下分析將基于一般性的品牌信息和挖掘機的基本特性進行。

品牌實力

三一重工：作為中國領先的工程機械制造商，三一重工在挖掘機領域擁有較高的知名度和市場份額。公司注重技術創新和產品質量，產品覆蓋多個系列和規格，滿足不同用戶的需求。三一重工在挖掘機領域的研發實力、生產能力和服務體系都較為完善。

柳工：同樣是中國工程機械行業的佼佼者，柳工在挖掘機領域也有著豐富的產品線和強大的技術實力。柳工挖掘機以性能穩定、操作便捷著稱，在市場上也贏得了不少用戶的認可。

性能參數（基于一般了解）

由于無法直接獲取兩款挖掘機的具體性能參數，這里只能根據一般性的挖掘機特性進行說明。

挖掘力、斗容和整機重量：不同型號的挖掘機在這些參數上會有所不同，需要根據實際作業需求來選擇。一般來說，挖掘力大、斗容適中的挖掘機更適合進行大規模的土方作業。

發動機和液壓系統：發動機的性能直接影響到挖掘機的動力輸出和燃油經濟性，而液壓系統的穩定性和可靠性則關系到挖掘機的作業效率和安全性。

用戶評價（基于網絡輿論）

三一挖掘機：用戶普遍反映三一挖掘機的質量可靠、省油耐用、操作簡單且作業效率高。此外，三一重工的售后服務也受到了用戶的好評。

柳工挖掘機：柳工挖掘機同樣以性能穩定、操作便捷著稱，用戶對其耐用性和性價比也有較高的評價。但需要注意的是，不同用戶對同一款產品的評價可能存在差異。

售后服務

無論是三一重工還是柳工，都擁有較為完善的售后服務體系。用戶可以根據自己的實際情況選擇距離自己較近的服務網點進行維修保養等操作。

結論

綜上所述，三一18履帶挖掘機和柳工921履帶挖掘機在品牌實力、性能參數、用戶評價和售后服務等方面都各有優勢。因此，在選擇時需要根據自己的實際需求、預算以及當地的服務網絡情況來綜合考慮。如果條件允許的話，建議到實體店進行實地考察和試機操作以便做出更明智的選擇。

請注意，由于我無法直接獲取兩款挖掘機的最新詳細信息和用戶反饋因此以上分析僅供參考。在做出最終決定之前建議進一步了解產品的詳細信息并咨詢專業人士的意見。