在比較住友380履帶挖掘機和中聯重科245履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括性能、技術、適用場景、燃油效率以及用戶反饋等。然而，由于直接對比特定型號的詳細數據可能不全面或存在時效性問題，以下分析將基于一般性的比較和參考信息。

住友380履帶挖掘機

性能與技術：

住友380系列挖掘機以其強大的挖掘能力和高效的作業性能著稱。例如，住友SH380LHD-7采用了創新的液壓系統“SIH:S α”，結合發動機與液壓泵的優化匹配，實現了全區域的精細控制，提高了作業效率和精準度。

該機型配備了先進的清潔發動機“SPACE 5α”，追求低油耗和出色的尾氣排放性能，同時保證了高效的作業能力。

堅固的機身結構和耐用的材料確保了挖掘機的可靠性和長壽命，適合在多種復雜工況下作業。

適用場景：

住友380履帶挖掘機由于其較大的工作重量和較高的挖掘能力，更適用于大型土方工程、礦山開采、大型基礎設施建設等需要高負載、高強度作業的場合。

中聯重科245履帶挖掘機

性能與技術：

中聯重科的245系列挖掘機（如ZE245G或ZE245E-10）針對中大型土方挖掘與裝車、城鎮建設、農田水利施工等工況設計，以高效作業和低油耗為突出特點。

這些機型采用成熟的大功率動力方案，搭配先進的控制系統（如正流量控制系統、分功率控制、斗桿電控等），有助于提升作業效率和燃油經濟性。

堅固耐用的設計和全方位的舒適駕乘體驗也是中聯重科挖掘機的一大亮點。

適用場景：

中聯重科245履帶挖掘機由于其適中的工作重量和較高的作業效率，更適合于中等規模的土方工程、城鎮建設、農田改造等作業場景。

綜合比較

性能與效率：兩者在各自領域內都表現出色，但住友380挖掘機在大型、高強度作業中可能更具優勢，而中聯重科245挖掘機則在中型、通用型作業中更為靈活高效。

燃油效率：中聯重科245挖掘機通過先進的控制系統和動力系統優化，實現了較高的燃油經濟性；住友380挖掘機同樣注重節能，但具體表現可能因型號和配置而異。

適用場景：選擇哪款挖掘機應根據實際作業需求來定。如果項目規模較大、需要高負載作業，住友380挖掘機可能更合適；如果項目規模中等、注重靈活性和效率，中聯重科245挖掘機則是不錯的選擇。

用戶反饋與售后服務：由于用戶反饋和售后服務因地區、銷售商和具體機型而異，建議在實際購買前咨詢當地經銷商或參考其他用戶的評價。

綜上所述，住友380履帶挖掘機和中聯重科245履帶挖掘機各有優勢，選擇哪款更好取決于具體的作業需求、預算以及用戶偏好。