在對比凱斯500履帶挖掘機和沃爾沃380履帶挖掘機時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括性能、技術特點、服務質量以及用戶反饋等。以下是對兩款挖掘機的詳細分析：

一、性能與技術特點

1. 凱斯CX500C履帶挖掘機

技術亮點：搭載凱斯C-Series獨有的PCSTM精準液壓控制系統，具有精準、節能、高效和便捷等特點。該系統通過車載計算機掌控動力輸出，能根據負載自動調整發動機動力輸出及液壓泵扭矩，從而大幅提高燃油效率。

工作模式：提供Auto（高級自動模式）、Heavy（重載模式）、Superpower（超級動力模式）3種工作模式，可實現14個級別動力切換，滿足不同作業需求。

適用場景：采用加強型礦山專用工作裝置，更適合礦山作業，具有強大的挖掘力和更快的回轉速度。

2. 沃爾沃EC380履帶挖掘機

生產效率：至尊版EC380履帶式挖掘機可將生產率提高8%，發動機功率提高12%，且采用大容量鏟斗和重型配重，有助于加快回轉速度，縮短作業循環時間。

燃油效率：采用新一代電控液壓系統，燃油效率提升5%。混合動力機型更是能將燃油效率提升20%，通過利用大臂下降動作為蓄能器儲存能量，并用于輔助驅動系統。

操作舒適性：配備先進的駕駛室，低噪音、低振動，提供卓越的視野和舒適的駕駛環境。同時，駕駛室布局便捷，配備空氣懸浮座椅和符合人體工程學的控制器，有助于提升駕駛員的工作效率。

二、服務質量與用戶反饋

服務網絡：沃爾沃和凱斯均擁有廣泛的全球服務網絡，包括經銷商、服務中心等，能夠為用戶提供及時、專業的服務支持。

用戶反饋：兩款挖掘機在用戶中均享有良好的口碑。然而，具體的用戶反饋可能因地區、使用場景及個體差異而有所不同。

三、綜合對比

性能與適用性：兩款挖掘機在性能和適用性上各有千秋。凱斯CX500C更側重于礦山作業和精準控制，而沃爾沃EC380則在提升生產率和燃油效率方面表現優異。

技術與創新：沃爾沃EC380通過引入混合動力技術和新一代電控液壓系統，展現了其在技術創新方面的領先地位。

個人偏好與具體需求：最終選擇哪款挖掘機還需根據用戶的個人偏好、具體作業需求以及預算等因素綜合考慮。

綜上所述，凱斯500履帶挖掘機和沃爾沃380履帶挖掘機都是優秀的挖掘機產品，各自具有獨特的性能特點和優勢。在選擇時，建議用戶根據自身的實際需求、作業環境以及預算等因素進行綜合考慮，以做出最合適的選擇。