在比較竹內履帶挖掘機和凱斯履帶挖掘機哪個更好時，我們需要從多個維度進行綜合考量，包括產品性能、市場口碑、適用場景以及售后服務等。以下是對兩者的詳細分析：

竹內履帶挖掘機

產品特點：

型號多樣：竹內履帶挖掘機提供了多種型號選擇，如TB215R、TB218、TB260C等，覆蓋了從小型到中型的不同噸位需求。

技術先進：部分型號采用了洋馬發動機，動力強勁且省油。同時，一些高端型號還配備了先進的液壓系統，提高了挖掘效率和作業穩定性。

設計人性化：竹內挖掘機在設計上注重人性化和實用性，如動臂油缸位于動臂后面，便于在狹小空間內作業；伸縮式行走機構提供了更好的通過性和穩定性。

性價比高：竹內挖掘機在市場上以較高的性價比著稱，適合追求經濟性和實用性的用戶。

市場口碑：

用戶反饋中，竹內挖掘機在油耗、操作便利性和耐用性方面表現較好。但也有用戶提到部分型號存在漏油、配件價格高等問題。

凱斯履帶挖掘機

產品特點：

性能優越：凱斯挖掘機以高效、低耗和舒適度高等特點著稱。例如，CX800B履帶式挖掘機采用了共軌Tier3發動機，可減少震動和噪音，同時提高功率和燃油經濟性。

技術成熟：作為歐美工程機械行業的知名品牌，凱斯挖掘機擁有成熟的技術和工藝，能夠輕松應對多種苛刻工況。

智能化操作：部分型號提供了多種工作模式（如自動、重載和速度優先）和自動功率增強技術，提高了挖掘效率和操作便捷性。

市場口碑：

用戶對凱斯挖掘機的評價普遍較高，認為其性能穩定、壽命長且操作舒適。然而，由于品牌溢價和進口成本等因素，凱斯挖掘機的價格相對較高。

綜合比較

性能與適用性：兩者在性能上均表現出色，但凱斯挖掘機在大型和特大型挖掘機領域具有明顯優勢，而竹內則在小型和中型挖掘機市場占據一席之地。用戶應根據具體作業需求和預算來選擇。

性價比：竹內挖掘機在性價比方面更具優勢，適合對成本較為敏感的用戶。而凱斯挖掘機則以其卓越的性能和品牌影響力吸引了追求高品質和長期回報的用戶。

售后服務：兩者在售后服務方面均有一定的保障措施，但具體服務質量可能因地區和服務商而異。用戶在購買前應充分了解當地的服務網絡和售后政策。

綜上所述，竹內履帶挖掘機和凱斯履帶挖掘機各有千秋，用戶在選擇時應根據自己的實際需求和預算進行綜合考慮。如果需要大型或特大型挖掘機且預算充足，凱斯可能是一個不錯的選擇；而如果更注重性價比和小型、中型挖掘機的需求，竹內則值得考慮。