卡特工程機械出現故障時，可以通過以下步驟進行故障排查：

一、初步檢查

觀察癥狀：

注意發動機是否能轉動曲軸但無法啟動，或者根本無法轉動曲軸。

觀察是否有異常聲音、煙霧顏色變化（如冒黑煙、白煙）等。

檢查基本設置：

確保緊急按鈕、遠程正常停車按鈕、發動機速度按鈕已復位或放在運行位置。

檢查盒子和外殼組件前面的斷路器，確保斷路器已復位。

二、具體故障排查步驟

1. 發動機無法啟動（曲軸能轉動）

燃油系統檢查：

確保燃油質量符合標準，檢查燃油壓力和燃油系統是否已加油。

檢查供油管路是否受阻，以及燃油濾清器是否正常工作。

如果溫度低于0°C，檢查有無凝固的燃油。

檢查燃油系統中有無空氣。

點火系統檢查：

檢查火花塞、點火線圈和點火模塊是否正常工作。

清潔或更換故障部件。

電路檢查：

確保電池充電狀態良好，終端連接緊固良好，清潔無腐蝕。

檢查蓄電池和蓄電池電纜有無松動的接頭和腐蝕，如有腐蝕，拆除并清潔蓄電池電纜，擰緊松動的連接。

檢查電線和繼電器是否連接良好，沒有斷路或短路現象。

傳感器檢查：

檢查進氣溫度傳感器、進氣壓力傳感器和曲軸位置傳感器等是否連接良好，沒有損壞或脫落。

2. 發動機無法啟動（曲軸無法轉動）

啟動機檢查：

檢查啟動機電磁線圈或啟動電路。

檢查啟動機的操作，以及啟動機小齒輪和飛輪齒圈有無損壞。

內部機械故障檢查：

確保傳動系的游動量。

確保正時銷沒有遺留在飛輪殼中。

拆除并檢查會鎖住發動機的任何發動機輔助設備，如由后齒輪組驅動的液壓油泵、空氣壓縮機、動力轉向泵發動機機油泵等。

3. 發動機運行異常

聽聲音診斷：

利用聽棒或螺釘旋具進行診斷，通過改變柴油機轉速來尋找故障部位。

觀察煙霧和溫度：

若發現排氣管冒黑煙，可能是供油系統或氣缸壓力不足等問題。

若發現排氣管冒白煙，可能是發動機缸體進水導致的。

檢查發動機水溫、油溫是否過高，并采取相應的散熱措施。

三、使用專業診斷工具

如果初步檢查和具體故障排查步驟無法解決問題，建議使用卡特彼勒官方或第三方專業的診斷工具和設備來確定發動機故障的具體原因。這些工具可以幫助讀取故障碼、監測實時數據，并提供更詳細的故障信息。

四、尋求專業技術支持

如果問題依然無法解決，建議聯系卡特彼勒的經銷商或分銷商，尋求專業技術人員的幫助。他們可以提供現場維修服務，使用更高級的診斷工具和設備來確定故障，并提供適當的修復建議。

綜上所述，卡特工程機械的故障排查需要按照一定的步驟進行，從初步檢查到具體故障排查，再到使用專業診斷工具和尋求專業技術支持。在排查過程中，需要仔細觀察癥狀、檢查相關系統和部件，并遵循卡特彼勒的官方維修手冊和指導說明進行操作。